J'ai une question sur une transaction ou une opération

Vous avez une question sur une transaction ou une opération ?

Si vous avez un compte hébergé chez Treezor

• Vous devez avant tout contacter l'entité, l'application mobile ou la néobanque chez qui vous avez ouvert le compte et qui sera en charge de traiter votre demande.
• Vous pouvez néanmoins nous faire remonter toute information en contactant le service opération par le biais de notre formulaire de contact dédié, sur notre page contact.

Si vous ne possédez pas de compte hébergé chez Treezor et constatez une transaction atypique vers / depuis un compte hébergé chez Treezor

• Vous avez une suspicion de fraude ou un transaction atypique vers / depuis un compte Treezor, que votre compte soit hébergé par Treezor ou non, vous pouvez suivre la procédure décrite sur cette page.